La maison de retraite est située à Cognac en Charente (16), à 45 km d’Angoulême, 21 km de Saintes, 65 km de Royan. L’établissement est accessible par la N 141 (sur l’axe Angoulême / Saintes) L’autoroute A10 se situe à 15 minutes. La ville de Cognac est desservie par une gare SNCF et des lignes de bus La résidence est située près du centre-ville et les commerces, elle est proche d’une zone commerciale.
Les résidents peuvent recevoir leur famille et amis chaque fois qu’ils le souhaitent, tous les jours dans le respect de l'état de santé du Résident.
L’établissement n’accepte pas les animaux domestiques.